<p></p><br /><br />[앵커]<br>경제산업부 윤수민 기자 나와 있습니다. <br> <br>Q1. 오늘 여러 해명을 내놓긴 했는데, 그때 다른 의혹들도 많이 제기됐잖아요? 특히 그 '탱크데이', '탱크 텀블러' 그 이름이요. <br><br>신세계그룹은 이렇게 모든 의혹에 대해 설명하는 일명 '팩트시트'도 따로 냈습니다. <br> <br>온라인상에 번졌던 각종 의혹 조목조목다 팩트체크를 해놨는데요. <br><br>그래서 제가 가져와봤습니다. <br> <br>왜 하필 5.18 계엄군을 연상케하는 탱크라는 표현을 썼냐는 의혹에, 해외 제조사가 결정했다고 설명했습니다. <br> <br>물탱크에서 영감을 받아 지은 이름이라는 거고요. <br> <br>텀블러 용량인 503ml가 박근혜 전 대통령의 수인번호를 연상시킨다는 의혹도, 17oz를 환산한 것일 뿐이라고 일축했습니다. <br> <br>호주와 일본도 503ml라고 표기하고 있다고요<br> <br>또 있었죠, 미니탱크 텀블러 출시일이 세월호 참사 추모일인 4월 16일이라고요. <br> <br>이건 행사 업체가 결정한 날이라고 해명했습니다. <br><br>행사 텀블러 색상이 6종이라, 육사 출신인 전두환 전 대통령을 상징한다는 의혹도 있었죠. <br> <br>신세계 측, 행사 텀블러 색상은 7종류라고 사실과 다르다 밝혔습니다. <br> <br>Q2. 항간에 불거진 각종 의혹에 대해 꼼꼼하게 사실관계를 밝혔네요. 그런데 정작 탱크데이 이벤트에 고의성이 있냐에 대해선 결론을 못냈어요? <br><br>맞습니다. <br> <br>일부러 한거냐, 실수냐 두가지 경우 중 하나인데, 당시 '이게 실수일수 있냐'는 포인트가 바로 '책상에 탁'이란 부분이었죠. <br> <br>직원들은 '라임을 맞추려 했다'고 주장합니다. 말의 리듬을 맞추려했다고요. <br> <br>여기 보시면, 다른 텀블러 문구로 '가방에 쏙' 이란 광고문구를 먼저 정해놨고요. <br> <br>여기에 리듬이 맞는 다른 문구로 '책상에 탁', '한 손에 착'을 만들었다는 겁니다. <br><br>이 과정에서 AI를 사용했다, 일부러 그런게 아니다, 진술했습니다. <br><br>이건 경찰수사에서 확인이 좀더 필요해보입니다. <br> <br>탱크데이를 기획한 커머스팀 5명 중에 3명이 휴대전화 포렌식을 거부했거든요.<br> <br>사내 메신저도 복원이 안됐고요. <br> <br>기획 초기에 어떤 대화를 나눴는지 경찰 수사에서 밝혀질 그 내용이 관건이 될거 같습니다. <br><br>Q3. 오늘 정용진 회장이 직접 사과문까지 내고 책임지겠다고 했잖아요. 어떻게 책임집니까? <br><br>오늘 제일 먼저 행동으로 옮긴건 스타벅스 선불카드, 조건없이 환불해주겠다고 밝힌 겁니다. <br> <br>원래는 60%이상 써야 환불받을 수 있는 조건이 있었는데, 다음달 1일부터 2주간 조건없이 환불해주겠다고 한 겁니다. <br> <br>책임질 수 있는 방식 중 하나를 실행에 옮긴거고요. <br> <br>그 외엔 사퇴, 사과방문, 재발 방지 정도로 나누어 볼 수 있을텐데요. <br> <br>신세계 측, 사퇴에 대해서는 확실히 선을 그었습니다. <br> <br>대신 적절한 시점에 직접 광주를 찾아 사과하겠다고 밝혔습니다. <br> <br>재발 방지를 위해서 사내 검증 시스템도 만들고 역사 의식을 제대로 가질 수 있도록 교육 프로그램도 만든다고 합니다.<br> <br>고의성 여부를 밝힐 경찰 조사에도 최대한 협조한다는 입장입니다. <br> <br>지금까지 아는 기자였습니다.<br /><br /><br />윤수민 기자 soom@ichannela.com
